河北军岸教育涉嫌欺诈与乱收费
我于2025年4.26日在该机构缴纳定金100元，2025年4月29日缴纳尾款799元的资料费，后来我发现每个学员收的费用都不一样。且无教育培训资质，培训也不在企业经营范围内，后几天，所谓的助教老师“仲主任”说他有内部指标，只需交5k多就可以不用刷题不用看资料，考试前背密卷就可以。我已经发现可能存在欺诈行为，虚假宣传，乱收费行为，诱导消费行为。作为辅导机构的老师，此种内部指标的说法是否存在欺诈钱财行为？如果考前密卷是真的，那是否存在漏题行为？我认为河北省军岸教育科技有限公司存在欺诈钱财或盗题行为，难以信任该机构的教学质量，我的诉求是退还899学费
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
军岸文职涉嫌欺诈收费要求退费
我投诉河北军岸教育科技有限公司旗下军岸文职涉嫌欺诈，要求退还699元学费和200元定金
我于2025年5.23日在该机构缴纳699的资料费，后来我发现该机构并无教育培训资质，培训也不在企业经营范围内，后来，所谓的教务部秦主任说他有内部指标，只需交6千多就可以不用刷题不用看资料，考试前背密卷就可以。我已经发现可能存在欺诈行为，虚假宣传，乱收费行为，诱导消费行为。他说需要一个学习的态度，让我交200定金，说不报了会给退，结果再次发信息就不回了，还说给我把200元的定金换成1000元的直播课，我已明确提出退费还是不给退，作为辅导机构的老师，此种内部指标的说法是否存在欺诈钱财行为？如果考前密卷是真的，那是否存在漏题行为？我认为河北省军岸教育科技有限公司存在欺诈钱财或盗题行为，难以信任该机构的教学质量，我的诉求是退还699学费和200元定金。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
军岸文职虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025年3月19日在该机构缴纳880的资料费，后来我发现每个学员收的费用都不一样。3月23号，所谓的助教老师“王主任”说他有内部指标，只需交6100就可以不用刷题不用看资料，考试前背密卷就可以。存在诱导消费。现在10月份了，连岗位都没有，我现在要退款，王主任却要求我必须考一次试才能申请退款窗口，问题是大半年了，岗位都没有。而且合同根本没有这样的退费要求。我的诉求是退还880元和6100元
军岸文职-河北军岸教育科技有限公司
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
军岸教育退费遭拒且拖延处理
我在军岸教育交了599元费用，买他们的课程和书以及报名服务，现在我由于时间问题无法考试，想按缺考处理退费，先头告诉我可以退80%，后来说退不了，一直再拖，告诉我走流程
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
军岸教育虚假宣传诱导消费拒不退费
本人于2025年2月26日通过微信添加河北军岸教育科技有限公司吴老师，咨询军队文职报考事宜。该机构在服务过程中存在的虚假承诺、服务缺失及诱导消费等问题，正式提出退费诉求，具体事实如下： 一、事实经过 1，谎称包课程给退费，说是一次报名管两年 2. 服务履行不到位：交费后，贵机构指派陈主任和武主任对接，初期的吴老师离职委派给一个李老师从来没有回复过微信，开始失踪不解决问题但仅初期回复简单问题，后期态度恶劣；后续更换老师达4次（聊天记录见附件2）且未提前告知本人，导致学习进度严重滞后。 3. 虚假选岗承诺及诱导二次消费：武老师承诺“在我居住地及周边县市有岗位，能帮选心仪岗位”，但实际查询军队文职官网，发现，本人所在地区去年无相关岗位。此后，贵机构以“内训选岗定岗班能确保一次性过考试，否则后果自负”为由，诱导本人再次缴费。6000_8000_15000变相要钱，还说这都是官网报名费以此 抹黑国家政策，国家合同！二、贵机构违规行为 1. 虚假宣传：根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者不得作虚假或引人误解的宣传。贵机构承诺“45周岁可报考”“居住地有岗位”与事实不符，构成欺诈。 2. 服务违约：未履行“一对一服务”“专人选岗”承诺，且频繁更换老师，导致服务质量严重缩水，违反《民法典》第五百七十七条关于合同履行的规定。 3. 诱导消费：以“确保过考试”为由推销内训班，涉嫌违反《广告法》第四条“广告不得含有虚假内容，不得欺*、误导消费者”。 三、诉求 全额退费：要求退还已缴纳的课程费899元。若机构拒绝退费，我将会可向[具体消费者协会名称]消费者协会（12315）等机构继续投诉， 根据《消费者权益保护法》第五十五条，若构成欺诈，可主张“退一赔三”。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
军岸文职虚假宣传诱导缴费拒不退费
本人于2025年5月11日通过微信朋友圈平台广告与\"军岸文职\"机构报名老师联系，报名军队文职考试培训服务。对方以\"一次性收费\"\"包过内训\"\"未过退费\"等承诺诱导缴费，后来企业微信频繁更换负责人，也尝试沟通无人回应，才意识到感觉被*： 1．虚假宣传： ·宣称\"笔试密卷覆盖率89.2%\"\"面试保过\"，实际课程质量低劣，所谓\"密卷\"为通用资料。 2．欺诈收费： ·先以低价（899元）, 后以\"内训指标\"为由要求补缴12980元，承诺\"未过退费\"但无具体条款。 ．付款至对公账户（军岸文职），但合同未明确退费条件。 二、事件经过 1．诱导报名（5月11日）: ．报名老师以\"最后一次报考机会\"\"政策即将收紧\"制造焦虑，催促缴费800元开通基础班。 ．随后推销\"内训班\"，声称需补缴6000元，8000元，15000元获取，并且还私自说这是官网报名费，以此抹黑国家政策，大肆宣传\"密卷\"和\"面试保过\"，承诺\"未录 取退费\"。 2．虚假服务： ·课程仅为普通录播视频，与宣传的\"直播内训\"\"一对一辅导\"严重不符。 ·所谓\"密卷\"为公开资料，无针对性。交费后声称邮寄学习资料，一直未收到所谓邮寄资料。 3．拒绝退费：·提出退费后，对方以\"已开通课程\"\"需走流程\"拖延，后不再回复。 三、投诉诉求 1．全额退款：退还899元 2．查处机构： ·请市场监管部门核查其虚假宣传、无证办学行为。 ·请教育部门查处其非法培训活动。 3．终止欺诈：要求关闭涉事账号，防止更多人受*。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
军岸文职虚假宣传诱导消费拒不退费
2025年3月份交899课程费，后期各种要特训费用，加霸王条款，说不交钱就不给选岗，说官网报名费用要一万元，还说给内部考试资料，可以给内部考试卷子，必须要交五六千，把我当个皮球一样踢来踢去的，退费也不给退，消息也不回，我现在的要求就退费，欺*消费者，退全款，本人于2024年3月份，通过微信与"军岸文职”机构报名老师联系，报名军队文职考试培训服务。对方以"一次性收费""包过内训""未过退费"等承诺诱导缴费，后经查证存在以下问题:1.虚假宣传:宣称"笔试密卷覆盖率85%”“面试保过"，实际课程质量低劣，所谓"密卷"为通用资料。谎称”军队文职指定辅导单位”“3A级资质”，经查无正规办学许可证。2.欺诈收费:先以低价(899元)吸引报名，后以"内训指标"为由要求补缴6081元，承诺"未过退费"但无具体条款。.付款至对公账户(军岸文职)，但合同未明确退费条件。3.资质造假:提供的营业执照和"315诚信证书"无法在官方平台验证，涉嫌伪造。二、事件经过1.诱导报名(5月25日):.报名老师以"最后一次报考机会""政策即将收紧"制造焦虑，催促缴费899元开通基础班。.随后推销"内训班”，声称需补缴6081元获取"密卷"和"面试保过",承诺"未录取退费"。2.虚假服务:课程仅为普通录播视频，与宣传的"直播内训""一对一辅导"严重不符。所谓"密卷"为公开资料，无针对性。3.拒绝退费:提出退费后，对方以“已开通课程""需走流程"拖延，后不再回复。三、投诉诉求1.全额退款:退还899元2.查处机构:请市场监管部门核查其虚假宣传、无证办学行为。请教育部门查处其非法培训活动。3.终止欺诈:要求关闭涉事账号，防止更多人受*
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
军岸教育变相收费且态度恶劣
一直变相要钱，还说是官网报名费，态度极其嚣张，报名的时候说报一次包两年，还说后面不会有额外缴费，结果现在一会8000，一会15000，不给钱就不给选岗，在这个老师不交钱，就开始一直换老师，然后再变相要钱
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诱导消费、虚假宣传、态度恶劣
处理中
军岸文职虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年四月，我从微信广告推广上加到了他们的好友，咨询，后期一直给我发降价信息，4.30降到580之后，和家人商量缴费学习，交完费给我分配了另外一位老师，让我主要跟着他学习，学了没多少这个老师就开始给我推荐包过班，说走内部名额，我说我没有资金他说可以分期付款，我同意了，然后又给他转账1000，他告诉我可以不用看网课，等八月份考试，隔了没多久，六月，他又开始催我交尾款，然后更是让我用花呗一次性交齐，3400再次之后，他在也没有和我进行过沟通，知道八月份我问他考试时间，他说因为阅兵推迟了，让我等着，昨天阅兵结束后给他发消息也不怎么回，我就打了个电话给他，他说刚结束阅兵不可能这么快有公告，并告诉我九月一定会带我考试，不考试走退费流程，但我去小红书，抖音，消费保等有很多退款维权的记录，我才发现自己被*了，并且我也问了在部队的朋友，和其他机构，没有说会因为阅兵推迟的情况，这才找到律师事务所进行咨询维权，9.4号发给机构律师函之后，说是等15个工作日给我处理结果，今天9.24已经联系不上该机构任何工作人员。
我的诉求是退全款4980
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
被诱导缴费拒不退款且电话骚扰
我于2025年4月9日在微信上被诱导其进行缴费880元，机构保证这笔费用是包括选岗，包括报名，包括辅导你学习的所有费用，但后续问到相关问题就是相互踢皮球，不予理会，甚至威胁，频繁打电话诱导我进行其他相关费用的缴费，说8000元找内部通道，给你真题，选岗留岗，意思不继续交钱，就不再回答我的相关岗位咨询问题，我要求该机构退我所有缴费的费用
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诱导消费、虚假宣传、电话骚扰
处理中
