河北军岸教育科技有限公司涉嫌虚假宣传诱导消费要求退款
已完结
2025年5月11日缴费699元，他们承诺这笔费用是从军职考试报名到考试结束的所有费用，而在一天前的学习费用还是1899，声称有一千元的助学金，而母亲节当天又说因节日降价200，期间一直诱导本人进行缴费。每个学员收的费用都一样。且无教育培训资质，培训也不在企业经营范围内，他们存在欺诈，虚假宣传，乱收费行为，诱导消费行为。 通过社交平台查询到该机构先前就存在欺*消费者行为，因此未签订合同，没有开通教育服务，现申请全额退款。 1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 9 条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺*、误导消费者。 经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍. 后进行友好协商，同意退费，但一直拖延退费时间，没有给明确解释。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
