嗨学教育课程质量差且退费难,涉及虚假宣传和贷款问题

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我于2024年3月24日,与北京嗨学卓奥教育的工作人员李老师沟通后,告知我该课程最后3个名额,购买了嗨学一级建造师课程,两个班共计缴费29000余元,(售课人员介绍我用支付宝上月享付分期办理,但并未告知我该月享付如果不支付每月金额后会影响我个人征信,)但签署协议当我第二天看了课程后,对嗨学课程并不满意,发现他们的课程有23年旧教材的内容,且协议签署方变成成都嗨学乔戈里教育科技有限公司,于是第二天就沟通退费问题,此时却告知我月享付已开始使用,如果中断会影响我个人征信,多次沟通无果后不得已继续跟据他们安排听课,直至课程结束,期间我发现只剩3个名额实属欺*,陆续该班级群内进入很多新学员。后至考试结束,但4门课程均未考过,他们之前说考不过退费,此时他们以公路课程第二次核心测试卷分数不够70%为由拒绝退款,于是我查找聊天记录,之前我问过嗨学的人员,说是正确率70%,就因此导致我半年时间无法退费,只愿提供我后期继续学习。现对嗨学对此欺*行为进行投诉。

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