万表网购买手表未发货申请退款周期过长

网友保保_m24FAps5 2025-05-12

处理中

我于2025年5月1日在万表app上购买2款手表，价值6100多元，商家未发货，于5月12日申请退款，客服告知退款需要15-30个工作日，时间太长，要求万表在10个工作日内退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 19:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 18:32:50

投诉信息

万表网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6100元

投诉编号：

98814201

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