投诉搜款网店铺职来职往违背信义不给退货退款

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2024-12-18日于搜款网内的店铺 职来职网 先后直接下了现货2个订单:81****172****68490 ,810039****4090,合计共33件现货服装,人民币:3219元。在购买前已经询问商家后续可以7天内退货退款,得到确认后于12.18日下单购买。于12.26日(7天内)申请退货退款时,遭到商家拒绝。理由是:1,定制单,2,大货产品 。但是我们所购买的都是链接直接下单产品,根本就是现货商品,商家自己说超过30件为大货不能退款,但店铺所给出的退款规则根本没有说明,且采购前确认也根本没说明。在期间1.2个月一直同店铺及搜款网平台进行协商及申诉,一直不给予退货退款,甚至后续店铺商家直接失踪,不予以答复。迫于无奈,只能寻求多方帮助,强烈坚持搜款网店铺职来职往店卖家给予33件产品退货退款处理。

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