考呀呀平台注会课程退费及服务终止投诉

网友保保_WFUfa7Ib 2025-05-13

处理中

我在2021年在考呀呀平台买的次年起五年期的注会课程，花费3675元，到现在为止还有两年期的有效期，但考呀呀突然变成环球网校，且环球网校说钱他们没收，出于人道主义只给今年的课程，我不接受，但联系不到考呀呀客服，我投诉退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 15:03:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 14:29:43

投诉信息

考呀呀

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

3675元

投诉编号：

98818448

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