广州银行协商还款申请无果

网友保保_bBT2w5UC 2025-05-13

处理中

由于本人个人原因经济状况出现一点问题，主动跟广州银行沟通并申请协商，但广州银行回复含糊不清。一下说会有专员处理一下说是催收处理，本人并不是要逃避还款义务，只是需要协商还款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 19:21:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 16:28:38

投诉信息

广州银行

投诉问题：

服务态度差暴力催收信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务减免利息协商还款

涉诉金额：

1921.21元

投诉编号：

98819298

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