康巴赫炒锅涂层掉落要求退款并道歉
网友保保_616f116c
已完结
我于2023年9月6日购买康巴赫五代炒锅,看直播间促销囤货,2024年11月搬新家才开始使用,现实际使用未到一年,涂层掉落,已经跟客服控诉锅的涂层质量问题,客服告诉我掉的涂层可以食用,我对此品牌已不再信任,不需要换新,诉求需要退款,并道歉。希望企业认真培训客服人员,不要出来坑害消费者健康,如果企业仍然认为掉落涂层可以食用,无毒无害,我会进一步投检,维护自己的权益。企业完全告诉我说过保了,买新的吧,这样再使用不安全了,为什么要欺*消费者。