广州师创智大文化科技有限公司退费及虚假宣传投诉
网友保保_M37sh4Gy
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2024年8月24日我报名了师教学大专本连读尊享营开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且由于他们工作人员的失误，导致错过了整整一年的考试 想要退款，但是机构扣了好多不合理的费 本人要求退费 并且给出合理回复 该机构已经严重的侵害了本人的知情权 以及时间成本 并且诱导本人办理贷款 ！ 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定
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