质保期内奥迪车辆机械部件问题，奥迪厂商拒绝客户索赔更换
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本人于2022年5月20日购买奥迪A5 ，车辆质保期为3年。 2025年5月10日在宁波润达汽车销售服务有限公司进行质保检测，以下简称4S店，经检查确认车辆左后减震器存在明显漏油，右后减震器有渗油现象。然而，4S店仅同意更换左后减震器，拒绝更换右后减震器，理由是奥迪厂商认为右后避震渗油漏的不够多未达到奥迪内部更换标准。 对此，本人提出以下质疑与诉求 一.减震器渗油并非正常状态，减震器是车辆悬挂系统的核心部件，渗油故障其阻尼性能会逐步下降，导致驾驶安全以及车辆性能。 况且厂商内部标准不应*于消费者权益与安全之上。根据家用汽车产品修理更换退货责任规定，质保期内因产品质量问题导致的零部件故障，消费者有权要求免费修理或更换。厂商不应以模糊的内部标准推诿责任。 二.具体诉求 本人要求奥迪4S店及厂商立即免费更换右后减震器，保障车辆行驶安全性
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