一汽奥迪APP智驾科技包退款无果，要求全额返还
网友保保_HDw5L9vz
处理中
我于2025年4月28日购买了一汽奥迪app上的智驾科技一年包，付款后我发现买错包了立马点击了退款，系统显示退款审核中，审核超过72小时未予处理，后有工作人员联系不给退，我付款后发现不对立马退款了，未享受也未使用，我诉求是一汽奥迪app全额退款，原路返还。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
