广发银行信用卡计息规则不透明导致高额息费

网友保保_m3UZYVru 2025-05-14

处理中

我于2020年3月广发银行工作人员上门给我办理了一张信用卡，在用卡期间，银行平台工作人员并未明确告知我计息规则和收费标准，以及具体年化利率，月利息等，导致我产生了近10万元的息费，我的诉求是要求银行给我这部分费用做减免，2至3万元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 10:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 10:02:39

投诉信息

广发银行

投诉问题：

霸王条款乱扣费利息问题

投诉诉求：

减免利息解释退息

涉诉金额：

96000元

投诉编号：

98822519

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