夏日么么茶写真馆精修照片质量差且退款遭拒

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4月29日在大理洱海店进行双人拍摄,套餐799元(定金200➕尾款599),套餐内包含拍摄,妆造,所有底片和11张精修照片。在选片过程中,首先店内人员给我们看了曾经的客片,我当时提出,如果给我们修图,不希望有非常假的蓝色和网红尖脸,按照我们人物特征修图即可,她表示都是可以的,可以按照我们的要求修。 选片时我们共加了7张超出套餐外的精修照片,一张80元,共560元,当时店内这位服务人员让我们签字,说在这三个地方签字就可以了,并未起到提示精修如果不满意是否可退这一条。 精修图片反复出了三次,每一次都详细说明了我们非常在意的点以及我们想要的效果,技术不过关。 依旧不满意后,要求退款,在群里一直回避退款,在我强制要求打电话沟通后,电话中提到不退不换的合同,我表示我从未收到过任何合同或收据或发票,也就是说,我在整个流程中,并没有得到任何纸质的书面的文件,以及付款的发票。两小时后与我加上微信,给我发了一份流程单,在最下方画了红线,表明那就是合同条款。 商家所谓的合同完全不符合一份有效合同的条件。 诉求:1.退560元加片费用。2.套餐内包含的11张照片继续精修至满意。

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