夏日么么茶写真馆退款及服务纠纷投诉

网友保保_DBnulrPQ

处理中

我于2023年7月29日在苗寨夏日么么茶民族艺术摄影馆消费1400元拍摄情侣民族风艺术照,当时店家承诺底片全送 精修会精修到满意为止;目前已经距离消费有两年了,23年反馈精修不满意需要重新修,修图到今天都没有完成;时间过去两年店家没有人主动联系我,我也没有收到任何精修图;在2025年5月29日我主动问起我的精修图为什么还没有给我,店家以员工离职了搪塞我,我表示那我不需要了我要退费;最开始店家只退200;在第二天店家又说可以退400;第三天突然凭空捏造退费协议;整个过程没有任何出示为什么只退这个数字费用的说明;完全是店家凭空想象,没有严格的标准和透明的规则,欺*消费者;店家言语弯酸态度恶劣,无法正常沟通处理售后,商家人机主动回复,退费一直拖着不处理,态度强硬,要求我签收店家单方拟定的协议才给我退 不签就不退;霸王条款,戏弄消费者

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