热卤拌饭订单延迟送达要求退款无门

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我于中午12点35分在热卤拌饭张江店点了一份猪脚饭,预计送达时间是13:21,结果等到了13:52外卖员才给我把饭送过来,晚了半个小时,对方还是超时20分钟免单的商家。现在对方不接受退款(甚至商品送达后,京东平台仍然显示备餐中),不接受问题反映,这种态度我不会接受。

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