投诉工商银行未经允许开通业务

网友保保_sNjU7aFJ

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中国工商银行没告知情况下乱收年费,这张卡我是长期休眠状态,只是转错钱导致银行扣年费,这张卡已经超过5年没使用,本应是休眠状态

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这个账户是2004年我母亲帮忙开通,我还没够18岁法定年龄,所以不清楚银行收取管理费事情,金额统计过总共收取了29元,忘记填写了
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中国工商银行没告知情况下收取年费,该账户是学生时期交学费,密码只有我母亲知道,该卡本应该是休眠状态,但由于下载工行app,按错按钮转账入该账户,银行没尽告知义务,便胡乱收取年费
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