中原银行信用卡逾期后遭遇暴力催收及隐私泄露问题
网友保保_ZWDstFRD
已完结
我于2025年在中原银行有张信用卡逾期了之前协商过，一直在按时处理。近期因身体不适经济紧张导致还款困难，其催收人员一直不停的电话骚扰本人和家人其催收人员一直不停的电话骚扰本人和家人。冒充邮政快递往家里送各自影响本人声誉的东西，要求能暂停催收也在想办法一次性解决，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中原银行回复：我们对第三方催收机构都有严格考核，不会出现暴力催收行为，如您切实遇到暴力催收，请您提供相关证明音频，视频等举证材料，发送邮件至客户之声邮箱voc@zybank.com.cn，请备注您自己的姓名和身份证号及手机号，若信息不全则无法反馈至相关业务负责人。待您补充信息后，将为您将相关证据转交至相关业务负责人
解决方式
已解决
解决方案
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