MOB迈博健身退款纠纷及霸王条款投诉
网友保保_322b5162
已完结
本人2025年4月18日在上海盛盈健身有限公司购买游泳服务,共计花费756元后续还有一个在支付宝上的合约，解除需要违约金2470.2元。本人在游泳馆体验过一次过后，签约了这个服务，签约前和销售反复确认过可以七天无理由退款。在当天下午我和家人讨论了一下以后决定退卡。没有再使用过他们家的服务，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，同时在支付宝上取消将来相关的费用!!
投诉进度
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