次神光之觉醒APP下架致无法正常游戏及客服无人工服务
网友保保_cJp9iFCz
处理中
本人在5月10号登陆手机软件版本，发现正常游玩的时候，正常的游玩充值和兑换码渠道都在消失，后续发现软件商城以下架相关软件APP，在这期间未能参与游戏没活动，也严重影响游戏体验，更为下架APP情况担忧，在这期间联系平台客服反馈只有机器人的自动回复并未有人工客服给予解释或任何沟通情况，自己的利益问题无法保障，需要平台给予解释和处理方案
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过了两天了，就还是没协商处理问题，公司就一直冷处理吗？
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