未成年人擅自充值游戏要求退款无果
网友保保_mqsEqNdt
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我们家里未成年在2025年6月7日早上9点开始充钱，断断续续的到6月8日下午3点左右才结束。当时我们是没发现的就在6月11日晚上转账时发现转账转不出去了，才发现银行卡内金额被7岁孩子刷了，因为这是老年人的手机，支付密码是家里监护人设置的就设置了自己一样的密码，小孩知道自己爸爸的支付密码，所以就尝试奶奶的支付密码，结果一试就试出来了，后来6月12日去找客服，虽然客服电话接通了让我去微信公众号找客服，填表单，填完之后客服也没反应。
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