次神光之觉醒游戏下架导致充值及使用问题
网友保保_MJHNHaCX
处理中
我于2025年3月30日，接触并开始玩次神光之觉醒至2025年5月26日凌晨1点左右，前后充值了好多钱，也花费了很多心血去玩，但是这个游戏公司却一声不吭的把这款游戏从苹果APP商城下架了导致我无法继续正常使用这款游戏，我付出的心血充值的钱就这么打水漂了吗？这件事情直接导致本人神经衰弱夜不能寐辗转反侧急火攻心，已经严重影响到本人的精神和生活。我需要一个解释，如果今天我不发声，以后还会有千千万万个这种事情发生。我现在血压都已经升高，明显感受到头涨恶心。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
