郑州六个圆教育退款扣费不合理

网友保保_vwO8SBME 2025-05-15

已完结

我于2025年5月15日。于微信上报名考编报班，报名流程中退申请退款399元，但被告知已开课。本人未上课且未登录该上课软件，申请退款被强制性要求扣除150元，要不然不予退款，先要求全额退款399元

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 18:18:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-17 11:55:45

补充内容

19937379072，这是他们的电话，打给我问我电话号码就没后续了就是不给我退款

用户补充投诉

2025-05-17 11:50:14

补充内容

昨天大晚上还故意发短信给我说换一个服务，这个是收我款的账号微信，就是不退款，我现在不会加她们公司任何一个人，也不需要他们升级服务，要求退还我399元

用户补充投诉

2025-05-17 11:46:50

补充内容

现在售后客服还不理人了，服务态度还差，到现在都没退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 15:28:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 15:27:17

投诉信息

郑州六个圆教育科技有限公司

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

98830475

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