货拉拉保价材料破损仅赔100元不合理

网友保保_YlKucH1F

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我于2025年5月13日在货拉拉物流平台上,下单100公斤四包材料,投保金额5000元。因因为我这个材料价值比较高,所以备注里面描述过,要防止破损,需要套袋。于5月15日送到客户手里,有一包破损并且漏料,这个材料是用于机器人电缆的绝缘材料,破损漏料之后,我想让客户降级降价,帮我使用掉,但是客户那边不接受。我投诉到货拉拉平台,货拉拉说这个不在投保范围之内,只愿意赔偿我100元,这个明显不合理,那我的投保金额有什么意义?

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