山西校企服教育退款纠纷及课程质量问题
网友保保_M3X1zK9R
已完结
我于2024年10月在抖音刷到学历提升广告，询问客服后加了我的微信，了解到我有需求，一直催促我交钱报名，说名额马上满了，交钱赶紧帮我抢位置，看我犹豫，就又问我是钱这一方面有压力吗，说可以分期，分了两期，结果付了一次我发现两次分期就隔了一周。虽然他没有说包过之类的话，但他说的给我的感觉就是很好过的意思，直到今年4月我考了一次，发现并不好过，而且他们这个课质量并不高，我提出部分退款要求，他们说等我成绩出来了再说，成绩出来4科就过了一科，我联系他们老师说不想考了，不管是谁的原因，我享受了你们的服务，我接受扣我一部分钱，想退款不考了，他们售后开始联系我说还有其他提升学历的方法，开始画饼，最后说要一万五六，我说太贵还是退款，他直接就说退不了，说什么课都给我加进去了，就退不了，我说我只看了几门课，还有十几门没看，你把没看的给我退了，他门拒绝退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
