痘博士过度推销恐吓消费者,退卡扣费不合理
网友保保_P4yM1JwE
3月4日进入该店消费两周时间以来,店员三番五次的推销产品,从团购的19.9元到780元套餐再到2800元的季卡。3月4日我因为购买了痘院士的团购19.9的活动而接到电话和预约,当天痘院士线下推销780元的服务并在后面10天接受该店的相关服务。3月13日该店店员在服务过程中一直推销年卡季卡等,当时我因为皮肤的小问题问题独自盲目地购买了季卡,其中包括所谓的清洁毛孔毛囊术和补水。期间,我确实使用了该店的产品以及清洁毛孔和补水的服务。季卡使用至3月25日,我已经到店服务8次,并认为以后不会再听到店员的推销。然后当天店员告诉我她们一个经理今天在门店,并且这个经理是皮肤问题的专家。此外,店员突然提及我的毛孔出油严重,有可能是螨虫,需要美容院的仪器检测。果不其然,经理检查出了我脸上的螨虫,并“科普”了所谓的一系列螨虫理论,让我立马停掉店内所有的服务和产品,按她的话来说就是这样螨虫会被越养越大。这样一来,按她们的意思,我的季卡无法再正常使用。于是我便往正规三甲医院皮肤科做了相关检查,医生告诉我我的皮肤不存在螨虫超标的情况。随后我向店员提出办理退卡的申请,店员以店长在忙的理由一拖再拖,但当我联系上了店长之后,她却以我在店内8次服务按照她们所谓的原价办理扣费:三个月的季卡我消费了8次,这按她们的价格我消费了2666,只能退134。我认为3个月不限次数的2800的季卡,却因为我前面短短几次的消费就按原价退134元,非常不合理!且退卡原因并非我本人无理取闹,是因为该店的过度推销和恐吓消费者行为,我的诉求是:该店至少退款2000元。