宝马535Le方向盘质保期内掉漆开裂要求解决
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2023年5月8日在浙江省台州市玉环力宝行汽车销售有限公司购买华晨宝马535Le车型,该车行驶至今2年时间未到,属于汽车三包法整车质保(三年或10万公里),规定时间内出现汽车车辆方向盘掉漆、脱皮开裂情况!这一年多时间均为正常行驶,所有关于该车辆一切检查保养、维护、保险等一系列情况均在该4s店内负责处理,并未对车辆自行进行任何改装升级!于2025年4月份出现该情况,曾多次向 玉环力宝行销售有限公司(4S店)提出,该车辆方向盘出现掉漆,脱皮开裂,影响正常行驶,在质保范围内望能解决此问题!该店工作人员 前后检查,拍照,录视频称向厂家反应该情况!2025年4月26日回复:“您好,这边视频以及照片都给我们保修的同事看过了,也沟通反馈过,这边是认为是外力导致,索赔这边走不了”!对于4s店在车辆质量故障上肉眼检测,凭空回复。我深感不满!这让我对4S店维修技术感到严重质疑!质保期内,几十万的车子,正常行驶,方向盘出现此类情况,严重怀疑宝马车辆质量是否存在问题,怕引起安全隐患!因此我现要求4S店在质保期内遵循*汽车三包法,更换原厂方向盘解决!
