合肥天一教育机构退费难，协议存疑且售后无人理
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我于2023年4月7日在合肥天一教育机构报名理科普通班，共计报名费4300，在报名后的第六天导学班未开课前由于个人原因无法继续上课，向机构提出退费请求，该机构寄给我的协议不是我本人签署，在此之前也未告知我有这份协议，我提出退费请求后我的负责人给我提出两个解决方案，一直接退费只能退我两千多元，二找一个同学愿意代替我的名额上课把他的学费退一部分给我，在协议上有明确说明导学班为开课前只扣除违约金800元其他费用如数退还，于是我拒绝了这两个方案，事后我发消息我的负责人和机构领导再没回过我信息，时隔大半年我报警协商，机构负责人还是拖延冷处理，无奈之下一直拖到了现在。对方机构存在实际教学与宣传情况不相符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，我的诉求就是全额退学费。
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