漫播App自动续费未提前提醒,申请退款15元

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我于2024年5月17号在漫播App购买商品“漫播安卓首月折扣会员”并且扣费期间没有使用过会员权益,但是根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,自动续费应在前五日以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择,而我收到消息是在昨天早上7点整,并且是未读状态下自动续费,这说明他们并没有以显著方式提醒消费者,也没有按照规定在前五日提醒并按照消费者意愿进行扣费,触犯了消费者权益,申请退款15元。

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投诉诉求:
涉诉金额:
15元
投诉编号:
98839579
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