漫播app退费纠纷及服务费不合理问题
商家未退费处理却说自己已退费，存在欺诈行为，退费收取服务费却无法正当的解释服务费来源以及让消费者承担多余的服务费的原因
投诉问题
虚假宣传、退费问题
处理中
漫播APP自动续费且未显著提醒，要求退款及赔偿
我于2025年4月4日购买了漫播APP会员，在本人不知情的情况下扣了一个月的费用。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，而扣费期间我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，且中间我也没有享受到该应用的任何权益，软件也卸载了，客服说她们会通过站内私信的方式提醒，但是客服也说站内提醒的软件信息只存在七日，本人因软件已卸载，没有收到续费提醒，站内也完全没有收到看见续费通知，无法确认该软件是否真的提醒过，此外支付宝记录也并没有发现续费通知，我认为这不符合显著方式 她们没有通过短信提醒，方式单一隐蔽，而且在到期日没有扣款成功后后续继续私自扣款，客服态度极其敷衍，回复固定话术屡次推诿不解决任何问题。这既不符合市场监管法，也违反了消费者权益保护，属于霸王条款。利用自动续费侵害消费者权益并且在已经周旋两个月后还提出要扣1%的手续费的要求。我的诉求是全额退款15元约和利息0.09元并赔偿与商家周旋这些天的精神损失费与误工费267.91元并责令其改正。
投诉问题
退费问题、服务态度差、自动续费
已完结
漫播APP未经同意自动续费且扣费不透明
我于2024年9月（或者更早）开通了漫播APP9.9的会员，后该APP在我不知情的情况下扣费至今。我在近五个月从未使用过漫播APP，没有登陆。但该APP九个月以来共扣费75元。
并且漫播APP还想收取不合理的手续费百分之一。
我国法律规定，网路交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。
该公司在这几个月内从未以任何显著方式提醒我是否要继续消费，而我也根本不知情是该APP在进行自动续费。该APP说在APP内提醒，而我在近五个月内根本未点进该APP。所以，该APP的提醒义务根本不是以显著的方式进行提醒！并且，我在六月注意到，他进行自动扣费所显示的公司是公司的全称，我根本不知道该公司是漫播app。没有显著的标识，我根本联想不到是该APP！许多APP的自动扣款混杂其中！消费者的合法权益根本无法保障！
并且该法律还规定，在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时，取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。
该APP连最基本的显著提醒义务也没有做到。对于显著、简便的随时，取消或者变更的选项，我更是没有收到任何消息！他要求我进入微信支付宝经过繁琐的方式进行取消。根本没有做到一个公司对消费者应尽的义务。我连是不是这个公司进行扣费都不清楚，如何以随时方便的方式取消！
而且该公司毫无责任感，在未实施注意义务后，消费者要求退款后任要收取手续费！
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
已完结
漫播App自动续费未提前提醒，申请退款15元
我于2024年5月17号在漫播App购买商品“漫播安卓首月折扣会员”并且扣费期间没有使用过会员权益，但是根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，自动续费应在前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择，而我收到消息是在昨天早上7点整，并且是未读状态下自动续费，这说明他们并没有以显著方式提醒消费者，也没有按照规定在前五日提醒并按照消费者意愿进行扣费，触犯了消费者权益，申请退款15元。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费、强行定制
已完结
漫播app未经同意自动续费且拒绝退费
我于2024年5月在此平台开通会员服务后，本人支付宝使用第二个账号，此平台在我不知情的情况下从2024年5月一直到现在一直在原先开通的账号上每月对我的信用卡进行扣款，我已快一年没有登陆过这个软件了，已找平台客服沟通过，平台拒不返还我在不知情且没登录使用此平台账号情况下的所有扣款，我的诉求是要求平台退还我至少12个月的不知情自动续费。
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
漫播App自动续费未通知且客服不作为要求退款
我购买了漫播app自动续费会员，一个月内自动续费，他在扣我费的五天前没有告诉我，也没有发短信告诉我，在扣我款时我没有收到显著的消息提醒 就直接扣了我的钱。然后那个会员我是没有用的，也没有进漫播app，他也不会给我退。我找客服了，客服也好久不给回复。我希望他能把自动续费的15元还给我。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
