广州市诺玛美发中心退卡退款纠纷及售后服务投诉
网友保保_68rYM8OD
已完结
理发当天（2025年5月2日）诱*办卡2000元，没有签任何协议，相关条约也并未告知，只是让人给钱，做的发型不好看当天想退卡（退1101元），说得到五一假期后，五一假期后再次多次要求退卡，一直不处理，直到5月15号，才告知需要回店里签字才可以办理退卡，签字协议也不给我看，且签协议理由不符合逻辑。因价格高于“美团”“大众点评”，以及商家冷处理的做法，现要求三天内线上退还1400元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
用户补充投诉
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补充内容
根据最新实施的《预付式消费纠纷司法解释》第三条，我在付款当天就提出退卡申请，完全符合法定无理由退款条件。贵店要求签署补充协议的行为涉嫌设置不合理门槛，依据《消费者权益保护法》第26条，这种限制消费者权利的格式条款是无效的。
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