智联招聘无故封闭账号且拒绝退款

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2024年11月购买智联平台的人力资源账号4个套餐16000元,因我司(汇通(泰安)企业咨询管理有限公司)在当地经营不善,搬迁至成都办公,目前员工只有三四个,所以是和其他公司联合办公。智联招聘以此为理由直接封闭我们账号并且拒绝退款。我的诉求是要么恢复账号使用 要么退款。

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