投诉交通银行信用卡乱扣费
网友保保_6ZPxvXpu
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我在交通银行办了一张信用卡,账单日是每月17号,还款日是次月10号,1月份因银行扣利息,银行工作人员告知我有7天宽限期,本月银行又扣利息,针对所扣利息,我给银行工作人员去电,不明白的是已经还款了的金额为什么还要全额计息
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之前给我说的宽限期7天,现在又说3天,就是欺骗消费者

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5.9还款8958.12元,5.12还款7200元,我就不明白,就当银行工作人员说的那我也只是差1640.21元,怎么会产生这么多的利息

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