金夫人婚纱摄影拒绝退还3000元订金
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我于2020年8月份在杭州金夫人婚纱摄影门店预定了婚纱摄影服务,并预付了3000元订金,但后续一直预约不上拍摄档期,就没有拍摄。在别的婚纱店拍摄了婚纱并且结婚了。现在已经结婚四年,屡次联系商家要求退款,一直遭到拒绝。由于并没有拍片,我认为对方拒绝退款是非常不合理的,我的要求是全额退还3000元订金并解除合同。
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补充:查证付款记录,实际付费3199元,未拍片要求全额退款。

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