湖南可达教育拒不退款且拖延失联
网友保保_c0193778
已完结
我于2023年11月在名为湖南可达教育管理有限公司购买了免试教师资格直出，共花费11000元整，并且签订合同，合同期满拿不到证书全额退款，截止2024年6月出证，到出证时间未给出证，问我需要退款还是下一批次，我现在下一批次，下一批次出证的时间是2025年1月，到出证时间还是一样未能给出，2025年3月初让我填写申请退款表，申请表内表明30个工资日给予退款的现在已经超出了退款时间了，侵害了我的消费者权益。到目前为止已经过去期限，湖南可达教育管理有限公司还迟迟不退款，对方老师也一直在拖延，迟迟不回消息，湖南可达教育管理有限公司与消费者签订的合同违约：合同明确约定“证书未下发则全额退款”，商家未履行构成违约，可依据《民法典》第五百七十七条主张解除合同并要求退款。商家拖延退款且失联行为违反《消费者权益保护法》第二十四条（经营者需履行退货义务）及第五十五条（欺诈行为需三倍赔偿）。 2.虚假宣传与欺诈：以“免试包过教师资格证”为噱头诱导消费，涉嫌违反《广告法》第四条（禁止虚假宣传）及《反不正当竞争法》第八条（虚假承诺构成商业欺诈）。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
