湖南可达教育管理有限公司虚假宣传、不履行合同全额退款义务
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我于2023年11月29日在名为湖南可达教育管理有限公司购买了免试教师资格书，共花费14800元整，并且签订合同，合同期满拿不到证书全额退款，截止2025年2月份我向湖南可达教育管理有限公司的老师询问结果，一直拖延到合同准备到期也不说合格证书不能下发，侵害了我的消费者权益，湖南可达教育管理有限公司的老师让我填写了一个退费申请表，说满30个工作日，全额退款，到目前为止已经过去期限，湖南可达教育管理有限公司还迟迟不退款，对方老师也一直在拖延，迟迟不回消息，根请消费保检查核实，帮助我尽快拿到退款。湖南可达教育管理有限公司与消费者签订的合同违约：合同明确约定“证书未下发则全额退款”，商家未履行构成违约，可依据《民法典》第五百七十七条主张解除合同并要求退款。商家拖延退款且失联行为违反《消费者权益保护法》第二十四条（经营者需履行退货义务）及第五十五条（欺诈行为需三倍赔偿）。 2.虚假宣传与欺诈：以“免试包过教师资格证”为噱头诱导消费，涉嫌违反《广告法》第四条（禁止虚假宣传）及《反不正当竞争法》第八条（虚假承诺构成商业欺诈）。
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