爱用商城未经同意私自扣款要求退款

网友保保_0d2OYpZK 2025-05-18

处理中

我于2025年5月17日爱用商城通过新络吐途网络有限公司在我不知情的情况下私自扣款329.61元，我要求退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 11:20:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 11:20:03

投诉信息

投诉问题：

诈骗系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

98846732

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