海门区蓝月梦家纺床笠退货退款纠纷

网友保保_E7GUqu2n 2025-05-18

已完结

我于前段时间在抖音平台，海门区蓝月梦家纺购买的床笠，收到货就机洗了，结果平台要求退货退款，我不同意，因为我已机洗，怕商家二次销售，平台迟迟不给解决，商家也不退款

投诉进度

用户评价

2025-05-18 22:49:28

用户申请完结

2025-05-18 22:49:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 22:00:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 18:30:48

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98849576

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