阿水大杯茶买一送一活动规则不清且服务态度差

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5月18日17:55,我在石家庄市井陉县一家阿水大杯茶门店用微信小程序下单,因为有买一送一活动,所以我下单的时候选了一杯,以为店家能送另外一杯。然而下单之后,等到出餐的时候,店里员工只给我一杯,原因是我没有在下单时勾选两杯。于是我说下单时不太清楚这个规则,能否补一杯,但是店员态度不好,无论怎么样都没有同意补一杯,而且说她事先口头提醒了。但是我根本没有听到啊,店里也没有在醒目位置标明“买一送一需要下单两杯”。我就想问买一送一是门店搞的活动,顾客因为没有线上下单时多勾选一杯,门店竟无论如何不给通融是否也太不近人情了。刚开业,就这样的态度,还想不想做好生意呢?

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