饮品中发现异物要求赔偿被拒
我于2025年8月20日下午在美团外卖山东省滕州市阿水大杯茶(汽车西站店),买的杨枝甘露,里面喝到虫子,我要求十倍赔偿,商家不同意,商家只能退款
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商品质量问题、服务问题
已完结
订单被退回未通知且服务问题严重
2025年8月20日16:36在阿水大杯茶新泰一店下单三杯饮品单号2040,到店后询问店员,店员回答做到2035单了。等待半小时后再次询问店员什么时候能做我的单,店员告知我的饮品做不了已被退回。订单被退回没有任何形式通知,任由顾客在门外等待半个小时。退款原因未经过顾客同意,退款原因与实际不符。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
阿水大杯茶预约取货服务问题
我于2025年8月11日下午一点左右在抖音小程序购买的阿水大杯茶,预约的下午17:10分去龙泉广场店取货,提前了四五个小时就给我做好了,一直放在桌子上,一点保护措施没有,这这么长时间了,有没有影响口感,还能不能再喝了!希望你们能严肃处理!!!
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商品质量问题、服务问题、商品质量问题
处理中
阿水大杯茶饮服务态度差,要求退款道歉
我于2025年8月7日在阿水大杯茶青岛胶州向阳市场店购买了超级泡泡冰薄荷 店员要求我自己找出单子来才给我做 我要求退款 店员又告知我自己找出单子来才给我退 服务态度差 我要求退款道歉
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服务问题、态度恶劣
处理中
饮品中发现异物影响用餐体验
我于2025年8月6日下午三点半左右在阿水大杯茶口镇店淘宝闪购线上点单一杯爆汁黄金桃,在其内喝出一个锡纸片片,其后又在饮品杯内发现一个一次性手套的手指膜,希望你们旗下餐饮店以后做餐时能好好检查,及时阻止此项事件发生,影响顾客心情及用餐体验
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商品质量问题、服务问题、商品质量问题
处理中
阿水大杯茶饮服务态度差且商品质量有问题
跟服务员说了要热的 给做成冷常温 去找他他说我就是要的常温 我又喝不了冷的 我怎么可能说要冷的 而且做的和之前喝的不一个味道 这次做的很甜找他 他还说这是正常糖 欺*人呢?我之前买的咋不这样甜? 一个小女孩还态度恶劣
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商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
奶茶口感异常且服务问题
跟他说要热的弄成常温的 去找她 她说就要的常温 而且这个奶茶弄的超级甜 根本不会做 之前买的都不这样
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商品质量问题、服务问题、商品质量问题
处理中
蓝莓奶昔质量问题投诉
花青蓝莓奶昔,好的蓝莓夹杂烂的蓝莓做成奶昔对外销售,提出问题,商家不接受,
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商品质量问题
处理中
阿水大杯茶饮服务态度差且不按顺序制作
7月12日下午我在阿水大杯茶河北唐山新街店 (河北省唐山市路南区新华西道30号新华贸购物中心F1东门外)购买了一杯饮品,店员不按顺序制作,把本人先下单的单子一直拖着不做,先做外卖和后面下单的。并且没有事先告知,浪费我二十多分钟在店内等待。并且在我询问为什么不按顺序制作时态度恶劣,不仅不道歉还声称不想等就别喝。
作为服务行业,在理亏的情况下不仅不道歉还态度恶劣驱赶顾客,我申请对该员工进行处罚,并且对奶茶店的员工管理制度进行改进。
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服务态度差
处理中
阿水大杯茶员工操作不规范,食品安全堪忧
阿水大杯茶(国货店)山东省青岛市黄岛区 阿水大杯茶员工,抹布黑乎乎的黏乎乎的 ,拿完抹布擦完手又直接去拿铲子铲食用冰,食品安全需要关注!夏季来临难免细菌滋生
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服务态度差、商品质量问题
已完结