鹿优选未经同意扣款679元且客服态度强硬拒绝退款

网友保保_XTQwTaia 2025-05-18

已完结

2025年5月12日在没经过本人同意下自动开通会员，13日一次性扣了679元，多次沟通后，客服态度依然强硬不肯退款。我要求全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 21:22:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 01:55:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 19:36:24

投诉信息

鹿优选-圳圣数码科技

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

679元

投诉编号：

98849870

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