香奈儿淘宝店铺拒绝无理由退货

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5月9日我在淘宝购买了香奈儿粉邂逅,到货了只拆开了盒子查看商品是否完好,商品没有拆开,试了小样不喜欢,申请退货退款。商家收到货之后说拆封不支持退货退款,我不打开盒子怎么检查我的商品。而且《关于促进消费者提供司法服务和保障的意见》第七条明确消费者检查商品必要而拆封拆验只有商品仍完好,商家就不能以以拆封为由拒绝消费者7天无理由退货。而且我商品还是完好没有拆开,只拆了塑封。我要求商家退货退款

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