我投诉分转商城无故扣款且未提前通知扣费269元
网友保保_zpltIaf8
已完结
该商城，平白无故扣款，欺*消费者！已经构成诈*！本人于 2025年 04月13日被引到还平台借款，有 5000 元提现额度，不知道怎么就被引导买积分才能下款，后续款也没下！我就删除了软件，直到 2025 年 05月 16日半夜十一点，突然接到银行短信，分转商城平台扣了我一次 269 元！没有任何提前通知！已经构成了诈*！根据《消费者保护法》，有权退还不合理扣费！国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知！他扣费也没有提醒就直接扣！而且本人也没有享受分转的所有权益！严重欺*消费者！后续我打客服电话沟通半天也只同意退还169元，还要扣一百块钱！现本人对以上问题做出以下两点诉求，一，全额退款 将未退还的一百元退还！二，取消并且关闭后续所有扣费服务！望平台严肃处理！
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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