分转商城未经同意扣款且退款未果
网友保保_sPj9Oaqx
已完结
2025年5月16日 在不知情情况下扣款269 元 说是换成分转商城的 优惠付积分。6000积分 2025年5月16日 在消费宝投诉之后。客服打电话 客服说 可以退一半 我不接受 再后来说有专员联系我 可以全额退。然后让我把投诉完成才可以退款。说的是2025年5月17日下午七点全额退款。但是我并没有收到 款 app的积分也没了 我的退款也没有收到 更加坚定他们对用户的不尊重和欺*
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
