泰兰尼斯儿童鞋魔术贴质量问题及售后拒绝处理投诉

网友保保_bc16eb72

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我从2024年9月开始陆续在该淘宝、京东店铺购买泰兰尼斯儿童鞋3双,每双鞋子均在穿着1个月左右就出现魔术贴质量问题,基本没有粘合力,了解到身边的朋友同样买过该品牌好几双鞋都有此问题,由此可见是该品牌的鞋子本身质量有问题。因此找到淘宝官方店铺寻求售后服务,淘宝旗舰店客服、淘宝客服售后服务人员以超过售后时限为由拒绝售后,他们的售后时限仅为7天,这种明显的商品采用位列配件引发的质量问题我不接受,因此投诉。第一张图片是我自己淘宝旗舰店下单的鞋子,另外几张图片是朋友发一次朋友圈引发很多宝妈的质量问题共鸣!麻烦严肃处理该商家

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