购买鞋子存在质量问题及不符问题
本人于2025年9月2日在合肥砂之船奥特莱斯商场的泰兰尼斯店购买一双价值249的鞋,当时店里没有合适的码数,店员联系从其他地方调货。在2025年9月4号收到调货的鞋。发来的两只鞋子大小不一样,鞋底颜色也不一样,甚至鞋上的字母完全不一样,一只字母模糊像盗版鞋。根据消费者保护法我申请退款,并给予三倍赔偿。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
已完结
泰兰尼斯涉嫌虚假宣传且服务问题
我在2025.6.1在如东喜润城店花了549元买了两双泰兰尼斯的鞋,当时购买时告知如果以后嫌小了去店里买鞋是可以抵100元的,今天我们拿着旧鞋去店里说是活动只是在7.1-8.1,我们现在购买新鞋不可以抵100元了。但是当时买的时候活动日期什么的都没有如实告知。而且今天店员说她们都会时不时的微信告知活动的,我打开本店的微信,一条信息都没有给我发送,活动也没有告知。这不是在欺*消费者吗?还有该品牌的鞋也不算便宜的,相应的售后服务在哪里呢?
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
泰兰尼斯店员态度恶劣且商品易损坏
西安市莲湖区西关正街开元商城2楼泰兰尼斯店员态度恶劣,碰一碰就就告知价格800多,孩子碰一下塑料盒都不让碰容易坏
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服务问题、态度恶劣、质量问题、质量问题
处理中
泰兰尼斯宝宝鞋质量问题及客服处理不力
本人于2025年4月在品牌云店铺上购买一双宝宝鞋,刚穿了3个月5天就发现有开胶、断胶、裂胶的现象出现,当时及时到平台上联系客服,客服一直让我等待24后的专员联系电话,但是等了将近10天直至现在没有一通电话,问客服,客服反馈的是我没接电话和我手机停机。从反馈到现在我的手机从未停机关机。至于他们为什么没有联系上我,只能证明他们在推诿、狡辩、胡言乱语,希望消费保平台支持处理退款~亦或是换新。
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退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
泰兰尼斯鞋子质量问题及售后态度恶劣
我于2025年五月在武汉大悦城泰兰尼斯店买了A、B两双鞋子,买后一直穿鞋子A,最近小孩看到鞋子B了说要穿,就给他穿了,前后不到一个月。7月19日我们吃饭时发现鞋子掉了一块,立马去店里问店员何晓琳,她看了一眼就说是我们骑车磨损的,售后不了,就不想理我们,态度极其恶劣,笑里藏刀。我们家小孩穿这双鞋以来就没骑过自行车,天气热出去玩的时间都很少,这分明就是质量问题。希望可以退货!
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退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
泰兰尼斯鞋子脱胶严重且换货困难
鞋子3.26收到货,使用一个月,发现鞋子2只都脱胶严重。5.6号联系客服,客服说没有同款鞋子,我说不能退货,他说只能换货,差价自己补。我说没有合适鞋,她就说可以图片发给他们查找是否有同款,最后我选择没有合适鞋子。没有合适鞋子,所以也没有换货,现在过了3包,告诉我只能提示维修。
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退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
泰兰尼斯童鞋开胶问题投诉
我于2025年5月8日在青岛丽达茂购物中心泰兰尼斯为外孙买了一双童鞋,5月17日乘坐高铁于青岛到泰安带回,5.27日拍照鞋子开胶;中间一共10日不到,商家协调竟然说返厂维修,鞋子质量真的太差了,诉求退货退款。以上阐述为客观事实
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退款纠纷、质量问题
已完结
泰兰尼斯推荐不合适的鞋并拒绝退款
6月22日在重庆市沙坪坝区土主镇佛罗伦萨小镇泰兰尼斯店,给十一个月宝宝买了一双鞋,当时沟通了,宝宝不会走路,只会扶着站一会,有没有合适的鞋,店员推荐了一款鞋,买回家给宝宝穿了十几分钟,脚背全是印子,然后店员说等宝宝会走路了就不会这样了,那现在给我推荐的这双鞋就不合适,6月24日我要求退款,给我说不让退,推荐了一双不合适的鞋,要求退款处理
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虚假宣传、退款纠纷、鞋子明显污垢和问题
已完结
泰兰尼斯天猫店虚假宣传价保服务导致差价损失
我于2025年6月17日在淘宝平台泰兰尼斯outlets天猫店买了一双儿童凉鞋,该商家宣传页面显示15天价保,订单付款后服务里没有价保选项。导致我无法价保,有10元差价无人赔付。
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虚假宣传
已完结
泰兰尼斯购物优惠券未使用且订单被擅自更改
2025,6.13号我买了一双鞋说活动满六百减160,一双鞋568加袜子32满六百了但销售没有用我的卷没有经过我的同意加一个双鞋298折扣249在我的订单里,我多付了13,让我很不开心,以后不会在买他们家鞋子
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虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结