启牛学堂课程未学习不退款纠纷

网友保保_fZmpxRzY 2025-05-19

处理中

我2021年9月在启牛学堂购买的课程，课程费是3299元，因家中有事，没有学习，和老师沟通退费一事无结果，9月底个客服沟通，客服直接说我已开通课件，不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 20:51:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 17:57:43

投诉信息

启牛学堂

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

98855619

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