好想来零食中发现异物，客服处理态度敷衍
网友保保_83356197
已完结
5.16在好想来购买了零食，回到吃了发现有异物，鱿鱼仔里面吃出了半圆状塑料珠子，把我牙套的树脂垫高材料磕掉了。当即我联系到客服，客服叫我等，等到昨天，加上微信，今天去跟说我，厂家说是鱿鱼眼睛，态度很敷衍，我很确定是塑料珠子。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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我的微信是
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跟进内容
你好顾客，客服已请求添加您预留的微信号，还麻烦您保持联络畅通～
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湛江麻章区幼师学院店门店
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已经去医院补过，牙齿材料，那个珠子不见了，但是我有医院开的记录，确实是磕掉了！要求补偿费用！！！
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鱿鱼眼睛不会是半圆，那个缺脚就是磕掉我树脂材料的那一个缺口
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您选择好想来品牌零食，很抱歉给您带来了不愉快的购物体验。还麻烦您提供门店信息地址，这边将为您核实处理。
消费保投诉平台跟进
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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