金瀛分期高额利息及逾期协商问题
网友保保_M2pYmhd4
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本人于2024.10.16日从借款平台（金瀛花）借款9000元，每月还款金额为1019.26元，因本人这个月遇到了一些困难，便在还款日到期前三天开始主动联系这个平台的客服，想要协商沟通，客服给出的答复均为未到还款日协商不了，要在还款日到期后的一天早上八点以后才可以帮我申请联系协商，于是，逾期后我开始找客服协商，告知她我还不上的原因，并表明我是有还款意愿的，后来说让我等工作人员给我回电话，我等到电话确告知我逾期部分没办法协商，那为什么我在没逾期的时候就主动联系客服了，客服不讲清楚？而且我也是特殊情况，主动去协商的，等了几天结果又告诉我逾期不可以协商？那是不是故意的呢？没办法的情况下，我只能和刚认识几天的老板开口先借了点钱，把这一期借款还掉了，我没什么文化，我们老板一眼就看出平台高利贷，收取高额利息，严重超过了国家法律规定的利息范围，而且每个月都是分三笔扣款的，还有什么服务费用，我现在的诉求就是，请金瀛花平台按照国家法律规定合理的收取利息，并把之前多扣我的钱退还给我，并且主动给我剩下的几期按照规定重新算出合理的费用，并再次分期减轻我的压力
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