云马租车退租后持续扣费且客服电话难接通

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我于2024年9月28日在这个平台租车,租了一个月,租到了2024年10月24日,租赁订单号为172****11384244。我于10月24日退租时联系站点(淄博租赁总仓),他说让我放在那里就可以,会有工作人员处理,可是目前仍在扣费!!!并且在租赁过程中,没有和我说过任何要付违约金的话,只说了租赁期间第一个月998,并且我第一个月的998已经全部付清。 截至今天,云马科技仍然在持续扣费,联系客服电话不通。投诉这个不正规的租车平台,并且解除掉10月24日至今天的订单,且停止继续扣费! 车辆型号:小哈啰 车辆二维码号:ZB1207 站点名称:淄博租赁总仓 站点地址:山东省淄博市张店区北重庆路17号金润和谐居7号楼4号

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