浦发银行信用卡分期利息过高且存在虚假宣传要求减免

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我于2025年4月份发现我这几年的分期利息和罚息特别惊人的高,让客服人员给我发了从我开卡后的每月的账单,算下来竟然高达5万余元。在我办理分期业务时对方宣传的利率极低,也并没有告知总分期的年利率或者总金额,包括目前他们公众号平台还在玩文字游戏。(见图一)我要求对方对我的43924.73利息及6972.77罚息,总合计50897.5元进行减免。前期对方反馈告知只能减免500-1000元的补偿,我不接受。目前我接受的协商范围是总合计金额70%

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